レジデントキー招待シートの二次元バーコードを読んだが、「ロックとの通信に失敗しました」と表示され操作できないです。

スマートロックの操作はスマートロックが設置されている場所で行います。

カギの受け取りはスマートロックのない場所でも可能です。